Naturet Moi respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles.
1) Introduction
Cette politique de confidentialité vous explique comment la boutique Naturet Moi utilise vos données personnelles lorsque vous visitez notre site, interagissez avec nous et achetez nos produits ou utilisez nos services. Vous trouverez également la description de votre droit à la protection de la vie privée et de la façon dont la loi vous protège.
Il est important que vous lisiez la présente politique de confidentialité ainsi que toute autre politique de confidentialité que nous vous fournissons, afin que vous soyez conscient des raisons pour lesquelles nous utilisons vos données et comment nous le faisons.
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez exercer votre droit à la protection de la vie privée, veuillez nous contacter à : contact@naturetmoi.com.
2) Notre site Internet
Notre site Internet www.naturetmoi.com propose à la vente des produits de soins et santé notamment des aphrodisiaques, parfum d’ambiance, soins du corps, cosmétiques naturels…
Ce site Internet n’est pas destiné aux enfants ni aux personnes âgées de moins de 18 ans et nous ne recueillons pas intentionnellement de données relatives à des enfants.
3) Les données privées que nous recueillons sur vous
Les données privées, ou informations personnelles, sont toute information concernant un individu et qui peut servir à l’identifier.
Les données personnelles sont collectées et traitées par : Frédéric Boisson.
Nous recueillons une variété d’informations concernant les visiteurs du site Naturet Moi et nos clients
Ces données personnelles se divisent en différentes catégories :
Les Données qui comprennent le prénom, le nom, le nom d’utilisateur ou identifiant similaire comme le nom d’utilisateur sur les réseaux sociaux.
Les Données qui comprennent l’adresse e-mail, les numéros de téléphone et adresse postale de livraison des produits.
Les Données qui comprennent les détails de votre carte de paiement.
Les Données qui comprennent votre adresse IP, vos données de connexion, le type et la version de votre navigateur, votre fuseau horaire et votre localisation, les types et versions de plug-in de votre navigateur, votre système et votre plateforme d’exploitation, et d’autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Internet
Les Données de Marketing et de Communication comprennent vos préférences concernant la réception ou non des publicités de notre part, et vos préférences en matière de communication.
Nous recueillons, utilisons et partageons également des Données Agrégées telles que des données statistiques ou démographiques quel qu’en soit l’usage. Les Données Agrégées peuvent provenir de vos informations personnelles, mais ne sont pas considérées comme telles par la loi, car ces données ne révèlent pas directement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos Données d’Utilisation afin de calculer le pourcentage d’utilisateurs qui accèdent à une fonctionnalité spécifique du site Internet.
Aux fins de fournir de meilleurs contenus et services, le site Internet www.naturetmoi.com utilise le service d’analyse de site Internet Google Analytics. Google Analytics ne suit pas vos habitudes de navigation sur des sites Internet tiers. Les informations vous concernant auxquelles Google Analytics a accès ne contiennent aucune donnée personnelle vous concernant.
Nous ne collectons pas d’information sensible (cela comprend des détails sur votre race ou ethnie, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, des informations relatives à votre santé, des données génétiques ou biométriques).
Nous ne collectons pas non plus d’informations relatives à des infractions ou condamnations pénales.
Sachez que si vous choisissez de ne pas partager vos données personnelles avec nous ou refusez certaines autorisations de contact, nous ne pourrons peut-être pas fournir les produits demandés.
4) Comment vos données personnelles sont-elles recueillies
Pour collecter vos données d’Identité, de Contact ou Financières en remplissant nos formulaires ou en nous contactant par courrier, téléphone, e-mail, ou réseau social. Cela comprend les données personnelles que vous donnez lorsque vous :
- vous inscrivez pour recevoir notre newsletter,
- posez des questions ou demandez à recevoir des informations,
- commandez nos produits,
- nous contactez sur les réseaux sociaux,
- participez à un concours, une promotion ou un sondage,
- laissez des commentaires ou des évaluations de nos produits.
5) Utilisation de vos données personnelles
Nous utiliserons vos données personnelles conformément à la loi. Généralement, vos données personnelles seront utilisées dans les cas suivants :
- Dans le but d’exécuter le contrat d’achat sur notre site.
- Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’une tierce partie) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne les outrepassent pas. Par exemple, lorsque nous effectuons des vérifications antifraude lors du processus de paiement.
- Lorsque nous devons répondre à d’éventuelles obligations légales ou réglementaires. Par exemple, pour la tenue de nos registres de vente conformément à la conformité fiscale.
6) Explications des fondements légaux du traitement de vos données personnelles
Nous avons l’intention d’utiliser vos données personnelles pour :
a. Vous enregistrer en tant que nouveau client,
b. Traiter votre commande passée auprès de NATURET MOI,
c. Gérer nos relations commerciales avec vous,
d. Vous envoyer des communications marketing directs,
e. Vous permettre de participer à nos évènements,
f. Vous permettre de participer à un sondage ou concours organisé par nos soins,
g. Afin de résoudre des litiges ou réclamations de votre part.
Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles selon différents fondements légaux en fonction des finalités spécifiques pour lesquelles nous utilisons vos données. Nous n’effectuons aucune prise de décision automatisée. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question à ce propos à contact@naturetmoi.com.
7) Vos préférences en publicité, marketing et communication
Sur notre site, nous faisons le maximum pour que vous sachiez clairement ce que nous faisons et quelles communications vous allez recevoir quand vous décidez de vous inscrire à notre newsletter. Vous avez également le droit de changer d’avis à tout moment et de refuser. La manière la plus simple de le refuser est de cliquer sur le lien de désinscription au bas de la communication.
8) Divulgation de vos données personnelles
Vos données personnelles peuvent être partagées avec les parties indiquées ci- dessous aux fins définies dans la présente politique de confidentialité. Vos données personnelles peuvent également être partagées si la loi l’autorise.
Vos données personnelles peuvent être partagées avec les fournisseurs et prestataires de services avec lesquels nous travaillons (transporteur en cas de commande ou de livraison ou plateformes de paiement).
Nous exigeons que tous les tiers garantissent la sécurité de vos données personnelles et les traitent conformément à la loi. Nous ne permettons pas à nos fournisseurs de services tiers d’utiliser vos données personnelles à leurs propres fins. Ils ont uniquement le droit de traiter vos données personnelles à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.
9) Informations de paiement
Naturet Moi accepte le paiement par carte bancaire directement via le site www.naturetmoi.com et utilise les services de traitement des paiements tiers de PayPal pour effectuer les paiements de produits sur le site.
Concernant le règlement en ligne directement sur le site Naturet Moi, nous travaillons avec le site Stripe, qui effectue les transferts de données directement vers Naturet Moi.
Tous les paiements en ligne seront effectués conformément à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI), et vos données de facturation (qui sont utilisées par ces services de traitement des paiements uniquement aux fins de protection contre les fraudes) sont cryptées avant de leur être envoyées. Sous réserve des exceptions ci-dessous, les informations de votre carte de crédit sont directement envoyées de votre navigateur à ces services de traitement des paiements.
Naturet Moi ne voit jamais votre numéro de compte permanent (PAN). Cela signifie que le formulaire de paiement s’affiche soit sur un autre site, soit dans un encadré sur la page de paiement. Avec PayPal, nous enregistrons uniquement les symboles requis pour identifier la transaction avec PayPal, émettre des remboursements et reconnaître les transactions effectuées via PayPal.
10) Transferts internationaux
Le site www.naturetmoi.com est hébergé par O2switch.
Les données collectées et traitées par Naturet Moi sont exclusivement hébergées et traitées en France.
11) Sécurité des données
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées afin d’empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées, modifiées, dévoilées ou consultées sans autorisation. De plus, l’accès à vos données personnelles est limité aux employés de Naturet Moi selon le principe du besoin de savoir. Vos données personnelles sont traitées conformément à nos instructions et sont soumis à l’obligation de confidentialité.
12) Liens vers des sites tiers
Ce site Internet ne contient aucun lien vers des sites ou des applications tierces (avec par exemple la possibilité de vous identifier via Facebook).
Vous avez la possibilité d’accéder aux réseaux sociaux de Naturet Moi moi via l’onglet « Nous suivre ».
13) Conservation des données
Les données personnelles collectées seront conservées durant toute la relation commerciale entre le Client et NATURET MOI ainsi que pour une durée de 24 mois à compter de la fin de cette relation. Toutefois, les données peuvent être conservées et archivées pour une durée plus longue au titre du respect d’une obligation légale, et ce conformément aux lois en vigueur.
Dans certains cas, vous pouvez nous demander de supprimer vos données. Consultez Vos droits légaux ci-dessous pour plus d’informations.
14) Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles, conformément à la législation sur la protection des données :
- Le droit d’information : nous avons l’obligation de vous informer de la manière dont nous utilisons vos données personnelles (ce que nous faisons dans la présente politique de confidentialité),
- Le droit d’accès : c’est le droit d’effectuer une demande d’accès aux données vous concernant afin de recevoir une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre égard,
- Le droit de rectification : le droit de nous demander de rectifier des données personnelles vous concernant qui seraient incomplètes ou inexactes,
- Le « droit à l’oubli » : dans certains cas, vous pouvez nous demander de supprimer les données personnelles que nous avons vous concernant (mis à part s’il existe une raison juridique impérieuse qui nous oblige à les conserver),
- Le droit à la limitation du traitement : vous avez le droit dans certains cas de nous demander de suspendre le traitement des données personnelles,
- Le droit à la portabilité des données : vous avez le droit de nous demander une copie de vos données personnelles dans un format courant (par exemple un fichier .csv),
- Le droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles (par exemple, en nous interdisant de traiter vos données à des fins de marketing direct),
Contactez-nous si vous souhaitez exercer l’un des droits décrits ci-dessus en nous écrivant à contact@naturetmoi.com
Vous n’aurez pas de frais à payer pour l’accès à vos données personnelles (ni pour l’exercice de tout autre droit). Cependant, nous pourrons vous facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Dans ce cas, nous pouvons aussi refuser de répondre à votre demande.
Nous pouvons vous demander des informations spécifiques afin de confirmer votre identité et d’assurer votre droit d’accès à vos données personnelles (ou pour exercer tout autre droit). Il s’agit d’une mesure de sécurité pour garantir que ces données personnelles ne soient pas délivrées à une personne non autorisée à les recevoir. Nous pouvons aussi vous contacter pour obtenir plus d’informations concernant votre demande, afin de vous donner une réponse plus rapide.
Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Ce délai d’un mois peut être dépassé dans le cas où votre demande est particulièrement complexe ou si vous en avez fait plusieurs. Dans ce cas, nous vous préviendrons et vous tiendrons informé.
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou si vous voulez exercer vos droits légaux, veuillez nous contacter à contact@naturetmoi.com.
15) Plainte auprès de l’Autorité de protection des données
Si vous considérez que Naturet Moi ne respecte pas ses obligations au regard de vos Informations Personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande auprès de l’autorité compétente. Vous êtes en droit de saisir la CNIL (Commission,Nationale de l’Informatique et de Libertés via le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes ou tout juge compétent. L’accès à vos données personnelles est gratuit (idem pour l’exercice de tout autre droit) Cependant, nous pourrons vous facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Dans ce cas, nous pouvons aussi refuser de répondre à votre demande.
16) Acceptation conditions de modification de notre politique de confidentialité
L’éditeur du site Naqture et moi se réserve le droit de la modifier afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur. Par conséquent, vous êtes invité à venir consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de vous tenir informé des derniers changements qui lui seront apportés. Toutefois, en cas de modification substantielle de cette politique, vous en serez informé par notification push lors d’une nouvelle visite sur le site ou par mail si vous êtes inscrit à notre newsletter.
Comment nous contacter ?
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou pour exercer l’un de vos droits, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse : contact@naturetmoi.com.
Politique des cookies
Lors de votre première connexion sur le site web www.naturetmoi.com vous êtes avertis par un bandeau en bas de votre écran que des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers alphanumériques dénommés « cookies ». Notre politique d’utilisation des cookies vous permet de mieux comprendre les dispositions que nous mettons en œuvre en matière de navigation sur notre site web. Elle vous informe notamment sur l’ensemble des cookies présents sur notre site web, leur finalité et vous donne la marche à suivre pour les paramétrer.
Informations générales sur les cookies présents sur le site
L’éditeur du présent site web, pourra procéder à l’implantation d’un cookie sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, mobile etc.) afin de vous garantir une navigation fluide et optimale sur notre site Internet.
Les « cookies » (ou témoins de connexion) sont des petits fichiers texte de taille limitée qui nous permettent de reconnaître votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile aux fins de personnaliser les services que nous vous proposons.
Les informations recueillies par le biais des cookies ne permettent en aucune manière de vous identifier nominativement. Elles sont utilisées exclusivement pour nos besoins propres afin d’améliorer l’interactivité et la performance de notre site web et de vous adresser des contenus adaptés à vos centres d’intérêts. Aucune de ces informations ne fait l’objet d’une communication auprès de tiers sauf lorsque Naturet Moi a obtenu au préalable votre consentement ou bien lorsque la divulgation de ces informations est requise par la loi, sur ordre d’un tribunal ou toute autorité administrative ou judiciaire habilitée à en connaître.
Pour mieux vous éclairer sur les informations que les cookies identifient, vous trouverez ci-dessous un tableau listant les différents types de cookies susceptibles d’être utilisés sur le site web de Naturet Moi, leur nom, leur finalité ainsi que leur durée de conservation.
Configuration de vos préférences sur les cookies
Vous pouvez accepter ou refuser le dépôt de cookies à tout moment.
Selon le type de cookie en cause, le recueil de votre consentement au dépôt et à la lecture de cookies sur votre terminal peut être impératif.
a. Les cookies exemptés de consentement
Certains cookies sont dispensés du recueil préalable de votre consentement dans la mesure où ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site internet ou ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique. Il s’agit notamment des cookies d’identifiant de session, d’authentification, de session d’équilibrage de charge ainsi que des cookies de personnalisation de votre interface. Ces cookies sont intégralement soumis à la présente politique dans la mesure où ils sont émis et gérés par Naturet Moi.
b. Les cookies nécessitant le recueil préalable de votre consentement
Cette exigence concerne les cookies émis par des tiers et qui sont qualifiés de « persistants » dans la mesure où ils demeurent dans votre terminal jusqu’à leur effacement ou leur date d’expiration.
De tels cookies étant émis par des tiers, leur utilisation et leur dépôt sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité dont vous trouverez un lien ci-dessous. Cette famille de cookie regroupe les cookies de mesure d’audience, les cookies publicitaires (auxquels Naturet Moi n’a pas recours) ainsi que les cookies de partage de réseaux sociaux (notamment de Facebook, You Tube, Twitter et LinkedIn).
Les cookies de mesure d’audience établissent des statistiques concernant la fréquentation et l’utilisation de divers éléments du site web (comme les contenus/pages que vous avez visité). Ces données participent à l’amélioration de l’ergonomie du site.
Les cookies de partage des réseaux sociaux sont émis et gérés par l’éditeur du réseau social concerné. Sous réserve de votre consentement, ces cookies vous permettent de partager facilement une partie du contenu publié sur le site, notamment par l’intermédiaire d’un « bouton » applicatif de partage selon le réseau social concerné.
c. Vous disposez de divers outils de paramétrage des cookies
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Dernière mise à jour juillet 2020